Köpvillkor hos Douglasdotter´s
Beställning & betalning
Agel´s och YoungLivings produkter beställer Du från deras eget huvudlager.
Information om hur detta går till hittar Du under respektive länkar i Butiken.
Vill Du ha hjälp och en guidad tur genom din första order?
Skicka bara ett mail, ring eller Skypa - så tar vi det tillsammans!
Övriga produkter beställer Du genom att skicka oss ett mail med din order.
Du får en orderbekräftelse från oss, där Du kan se summan av din beställning,
så skicka inga ckeckar, kontanter eller gör annan betalning innan dess!
OBS! Glöm inte att skriva ner din leveransadress i ditt ordermail.
Det är alltid förskottsbetalning som gäller hos oss,
och vi använder Payson Betaltjänst, för säkra transaktioner på Internet.
Detta är för Dig som inte vill göra överföring via egen bank,
eller lämna ut känsliga personuppgifter hos företag på Internet.
När vi skickar Din orderbekräftelse till Dig,
skickas betalningen till Payson - som meddelar Dig via Din e-post.
Har Du använt deras tjänst vid betalning förut, loggar du bara in,
Är Du ny kund öppnar Du bara ett gratis konto.
Det är bara att följa direktiven, steg för steg.
Kom ihåg att spara/skriva ut ditt kvitto!
Enkelt, smidigt - och tryggt, då Payson har en specifik kundgaranti!
Frakt & leverans
Fraktkostnad tillkommer med 49 kronor
Paket skickas dagen efter att betalning mottagits.
Normal leveranstid är 2-3 arbetsdagar,
men under juletid och storhelg kan det givetvis ta några extra dagar.
Vid order av beställningsvaror, är normal leveranstid 10 arbetsdagar.
Skulle ändring ske pga omständigheter, meddelas Du via e-post direkt.
Vi tar ej ekonomiskt ansvar för eventuella förseningar beroende på Posten.
Vid ev. ändringar av postförsändelser, ex. adressändring, liggetid på ditt postpaket,
eller förhöjda portokostnader - debiterar vi dig Postens avgifter.
Moms
I priserna ingår moms med 25, 12 eller 6% beroende på typ av vara.
Vi reserverar oss dock för eventuella prisändringar
som vid moms- och stora kursändringar, samt eventuella text- eller tryckfel.
Tilläggsbeställningar
Observera att det kan vara svårt att göra tillägg till beställningar.
För att ändra en lagd order, ber vi dig att omgående
kontakta oss på tel. 0735-284888, (må-fre. 10.00 - 18.00).
Skador på paket & oavhämtade paket
Upptäcker du skador på Ditt paket, skall du omedelbart anmäla detta till
postkontoret och göra en skadeanmälan.
Hämta aldrig ut ett skadat paket!
Upptäcker du inte skadan förrän du öppnat paketet,
och skadan är av den art att den kan hänföras till Postens hantering,
skall du kontakta dem och göra en skadeanmälan.
Om eventuell tvist med Posten ej kan lösas, tar du kontakt med oss.
Reklamation & returrätt
Upptäcks fel på varan, om det saknas något i försändelsen eller om Du har
mottagit fel vara, skall detta reklameras till oss senast 15 dagar efter
det att Du mottagit ditt paket. Därför skall Du gå igenom Dina beställda
varor och se att leveransen är korrekt direkt när Du mottagit paketet.
Om Du skulle upptäcka att något är fel så skall Du alltid kontakta oss
innan Du returnerar något.
Om vi har gjort fel ersätter vi givetvis Dina fraktutlägg.
Du har alltså full returrätt inom 15 dagar (på hela, obrutna förpackningar).
Du betalar själv returfrakten.
För återbetalning: ange ditt postgiro-, bankgiro-, personkonto- eller bankkontonummer.
Välkommen!